CRM智能化銷售與售后賦能工作臺ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,以賦能團隊和客戶經營為目標♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,融入用友在客戶關系與營銷團隊管理的豐富實踐經驗ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,專注為企業提供直分銷融合一體化☈⊙☉℃℉❅、移動化①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、自動化☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;、社會化✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、智能化的銷售ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、售后與客戶管理解決方案ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,提升企業的區域客戶經營能力與數字化管理決策能力①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯;幫助企業實現存量業務的數字化可視化⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,為企業創造增量形成新生態⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,持續提升盈利能力和客戶忠誠度✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。
功能介紹
客戶全生命周期管理✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,沉淀企業客戶資產
提供了各渠道客戶從潛在①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、準入⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、變動到流失的的全周期的業務支撐⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾;企業各營銷角色可實時獲取客戶分布☾☽❄☃、客戶基本信息웃유ღ♋♂、關鍵人㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、資產需求✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、銷售過程✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、業務交易等㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,實現客戶360度視圖的全面透視⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,沉淀客戶業務數據❣❦❧♡۵,形成企業客戶資產✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。
營銷活動及費用閉環管理ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,提升費效比
覆蓋企業面向潛在市場⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、各級渠道客戶的多類營銷推廣活動(陳列ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、鋪市ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、品鑒☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;、團購❣❦❧♡۵、訂貨會⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、市場會議等)ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ,覆蓋從費用計劃ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、方案申請☾☽❄☃、活動執行☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;、結案⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、費用核銷的全過程閉環管理㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,助力企業實現費用可控☈⊙☉℃℉❅、過程透明ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、產出高效的業務目標
拜訪行為管理規范化精細化
覆蓋了銷售過程中的不同營銷角色針對不同業務(客戶⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、終端♀☿☼☀☁☂☄、活動等)多種拜訪場景❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,支持靈活的拜訪規則定義支撐企業不同組織的拜訪要求㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,幫助企業實現精細化行為管理
LTC銷售過程可視自動化
支撐從線索⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、商機웃유ღ♋♂、報價ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、投標✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、合同✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、回款管理整個LTC銷售過程的業務閉環⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ;支持業務流程自動化配置ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ;支持與ERP等系統進行對接
交易協同實時高效
覆蓋企業與客戶交易代客下單業務①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯,以及圍繞訂單交易的價格①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、政策⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、收款等上下游業務協同支撐
營銷目標管理提升決策能力
支持企業各級區域ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、人員☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;、客戶的營銷目標管理ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ;支持營銷指標的擴展定義⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ;支持目標下達上報的業務流程ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ;基于目標及外部數據提供相關的決策分析(業績㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、過程及行為ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、客戶①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、活動等)